معرفی کتاب کاربرد اقتصاد رفتاری در کسبوکار
در کتاب کاربرد اقتصاد رفتاری در کسب وکار، با بیانی شیوا و ساده به آموزش اقتصاد رفتاری پرداخته شده. تمام آموزههای کتاب به همراه 72 تکنیک قیمت گذاری و افزایش فروش متناسب با بازار ایران ارائه میگردد.
تالیف این کتاب حاصل تجربیات کارآفرین نمونه ملی، آقای کیارش عباسزاده است که تکنیکهای آن در کسب وکارهایی مانند زودفود (اسنپفود فعلی)، خانه کسب وکار و… استفاده شده. بیان ساده و روان استفاده شده در این کتاب، کمک میکند که تقریبا همه افراد توانایی درک و یادگیری اقتصاد رفتاری را داشته باشند و از آن در کسب وکار خود استفاده کنند.
درباره نویسنده
موضوع کتاب کاربرد اقتصاد رفتاری در کسبوکار
استراتژی رفتاری چیست؟
در استراتژی کسب و کار مدرن، اقتصاد رفتاری به عنوان ابزاری قدرتمند برای درک و تأثیرگذاری بر رفتار مصرف کننده عمل میکند. با ترکیب بینشهای روانشناسی و اقتصاد، کسبوکارها میتوانند درک عمیقتری از نحوه تصمیمگیری افراد و متناسب کردن استراتژیهای خود با آنها به دست آورند. این ادغام به کسب وکارها اجازه میدهد تا کمپینهای بازاریابی مؤثرتر، استراتژیهای قیمتگذاری و پیشنهادات محصول را طراحی کنند که از نظر روانشناختی با رفتار مصرفکنندگان سازگار شود.
درک رفتار مصرف کننده
اقتصاد رفتاری به سوگیریهای شناختی و اکتشافی میپردازد که بر فرآیندهای تصمیمگیری تأثیر میگذارند. با شناخت این تمایلات روانی، کسب و کارها می توانند پیش بینی کنند که مصرف کنندگان چگونه به محرک های مختلف واکنش نشان می دهند. این درک کسب وکارها را قادر میسازد تا پیامهای بازاریابی بسازند که برای احساسات، ترجیحات و میانبرهای شناختی مصرفکننده جذاب باشد و در نهایت احتمال پاسخ مثبت را افزایش دهد.
اصرار به انتخاب های مصرف کننده
یکی از کاربردهای کلیدی اقتصاد رفتاری در تجارت، مفهوم تلنگر است. تلنگرها مداخلات ظریفی هستند که افراد را به سمت انتخاب های خاصی سوق می دهد بدون اینکه آزادی آنها را محدود کند. با بهرهگیری از بینشهای اقتصاد رفتاری، کسبوکارها میتوانند انگیزههایی طراحی کنند که مصرفکنندگان را تشویق به تصمیمگیریهایی کنند که هم برای فرد و هم برای کسب وکار مفید است. این میتواند از بهینهسازی طرحبندیهای وبسایت تا تأثیرگذاری بر تصمیمگیریهای خرید تا چارچوببندی انتخابها به گونهای باشد که نتایج مطلوب را ارتقا دهد.
استراتژی های قیمت گذاری
اقتصاد رفتاری نقش مهمی در شکلدهی استراتژیهای قیمتگذاری دارد. با درک اینکه مصرف کنندگان چگونه ارزش را درک می کنند، کسب و کارها می توانند قیمت ها را به گونه ای تعیین کنند که درآمد را به حداکثر برساند و رضایت مشتری را افزایش دهد. تکنیک هایی مانند قیمت گذاری فریبنده، لنگر انداختن، و چارچوب بندی قیمت را می توان برای تأثیرگذاری بر ادراک مصرف کنندگان از ارزش، و هدایت رفتار خرید به کار برد.
بازاریابی شخصی
در عصری که شخصیسازی برای جذب مشتریان کلیدی است، اقتصاد رفتاری بینشهای ارزشمندی را در مورد تطبیق استراتژیهای بازاریابی با اولویتهای فردی ارائه میدهد. با تقسیمبندی مشتریان بر اساس ویژگیهای رفتاری و ترجیحات آنها، کسبوکارها میتوانند پیامها و پیشنهادات هدفمندی را ارائه دهند که با بخشهای خاص مصرفکننده طنینانداز میشود. این رویکرد شخصیسازی نه تنها رضایت مشتری را افزایش می دهد، بلکه اثربخشی کمپین های بازاریابی را نیز افزایش می دهد.
در نتیجه، کاربرد اقتصاد رفتاری در تجارت نشان دهنده یک تغییر پارادایم در نحوه درک و تأثیر شرکت ها بر رفتار مصرف کننده است. با ترکیب بینشهای روانشناسی و اقتصاد، کسبوکارها میتوانند استراتژیهای مؤثرتری طراحی کنند که در سطح عمیقتری با مصرفکنندگان تعامل کنند و در نهایت باعث رشد و موفقیت در یک بازار رقابتی فزاینده شود.
مطالعه کتاب کاربرد اقتصاد رفتاری را به چه کسی توصیه میکنیم؟
- کسب وکارهای اینترنتی و استارتاپی
- تجارت الکترونیک و Quick Commerce
- کسب وکارهای پلتفورمی
- کسب وکارهای بازاریابی و بازرگانی
- کسب وکارهای خدماتی
- املاک و مستغلات
- مغازهها و فروشگاههای آنلاین و غیرآنلاین
- مشاوران کسب وکار
چکیده کتاب
فهرست کتاب کاربرد اقتصاد رفتاری در کسب وکار
مقدمه نویسنده
این کتاب با بیانی ساده و صمیمانه، شامل مطالبی است که در طول سالیان از منابع مختلــف آموختــه، آنهــا را بــه کار گرفته و نهایتا تجارب خودم از آن مــوارد را برایتان نقل کــردهام. مــوارد دیگــری هــم هســتند کــه شــاید بهصــورت مســتقیم در کســبوکارهای مــن اجــرا نشــده باشــند اما پیادهســازی آنها در کســبوکار دیگــران را دیــدهام و یا آنها را صرفــا بــه عنــوان مطالــب علمــی برایتان روایــت میکنم. بیان ســاده کتاب، قصــد دارد پیچیدگیهــا و ســنگینی مطالــب را برایتــان روان و قابل درک ســازد. بــرای خواندن این کتاب میتوانید از هرجایی که بیشــتر مورد نیاز امروز کســبوکارتان اســت، آغاز کنید؛ چراکه هر بخش از لحاظ مفهومی به تنهایی مستقل و کاربردی است. ارتباط میان هک رشــد، اقتصاد رفتاری، گیمیفیکیشــن و استراتژیهای قدرتمند بازاریابی مانند بازاریابی چریکی و جودویی، مواردی هستند که درباره آنها صحبت کردهام. نمونههای اجرا شده بســیاری که در کســبوکارهایی مانند زودفود (اســنپ فود فعلی)، شرکت پرشین، خانه کسبوکار و … پیادهسازی شدهاند را میتوانید در این کتاب ببینید و از آنها الگو بگیرید. در پایــان کتــاب، نتایــج تحقیقات علمی درباره قیمت گذاری و افزایش فروش و ســپس چالــش اخلاقــی، منابــع مورد اســتفاده و منابعی نیز برای مطالعه بیشــتر درج شــدهاند.
چند فصل از کتاب کاربرد اقتصاد رفتاری در کسبوکار
هک رشد چیست و به چه معناست؟
تعریف شفاف و واحدی از هک رشد و هک فروش وجود ندارد که همه بر سر آن توافق نظر داشــته باشــند اما آنچه بهصورت مشــترک در هر دو وجود دارد این است: استفاده از همه قابلیتها و ابزارها در جهت رشد. نتایج مقایســه بازاریابی و هک رشــد بر اســاس تعاریفی که بر مبنای آنها این مقایسه انجام شده، با هم تفاوت دارند. اغلب مقایسههای انجام شده ناشی از درک ســطحی یــک یــا هــر دو طــرف مقایســه بــوده و بــه همیــن دلیل بیش از اینکه راهگشــا باشــند، موجب ابهام بیشــتر مخاطبین یادگیری هک رشــد میشــوند. در تعاریف ارائه شــده برای هک رشــد، مثالهایی از اجرای آن در فضــای آنلایــن ارائــه شــده اما هک رشــد را محــدود به فضــای اینترنت نکرده اســت. اجــازه دهیــد از اینهــا بگذریــم، آنهایــی کــه کســبوکار در خونشــان است، بجای افتادن در دام تعاریف به فرآیندها و نتایج اهمیت میدهند. بســیاری از مثالهایی که برای هک رشــد ذکر میشــوند را نمیتوان به راحتی از اســتراتژیهای بازاریابی چریکی و تکنیکهای بازاریابی دیجیتال تمیز داد. در واقع هک رشــد بکارگیری همه علوم مختلف در راســتای مقصود ما یعنی رشــد کســبوکار است. از آنجایی که کلمه استراتژی دارای معانی گستردهای است، در تعریف این کلمه نیز چالش مشابهی وجود دارد اما آنچه از معنای لغوی هک رشد تداعی میشود، میانبر زدن و راههای کوتاه و بهینه برای رشد کردن است. شاید هک رشد را بتوان یک مدل ذهنی رشد محور و نتیجه گرا نامید.
اقتصاد رفتاری چیست؟
اقصــاد رفتــاری علمــی اســت که با اســتفاده کاربردی از روانشناســی بــه تحلیل و بررســی تصمیمــات و رفتارهــای اقتصــادی انســانها میپــردازد. عوامــل مختلفی ماننــد عوامــل فرهنگــی و جامعــه شــناختی، باورهــا، منطــق، خطاهــای شــناختی، هیجانات و بسیاری موارد دیگر که بر روی انگیزهها، تصمیمات و رفتار اقتصادی انســانها تأثیــر گــذار هســتند، در اقتصــاد رفتاری مــورد مطالعه قــرار میگیرند و تفاوت آنها با آنچه در اقتصاد کلاسیک مطرح شده بوده است، مقایسه میشود. از بنیانگذاران و افراد تأثیر گذار اقتصاد رفتاری میتوان به دنیل کانمن اشاره کرد که در ســال ۲۰۰۲برنده جایزه نوبل اقتصادی شــد و نفر دیگر ریچارد تیلر اســت که کتابهای مختلفی مانند کج رفتاری و ســقلمه به قلم او در ایران نیز منتشــر شدهاند و در سال ۲۰۱۷ موفق به دریافت جایزه نوبل در علم اقتصاد شد.
ورزش رزمی جودو در کسب و کار
ورزشکاران رشتههای رزمی اصیل، بیش از آنکه زور بازوی بسیار زیادی داشته باشــند، ذهن و فکر قدرتمندی دارند. اســتراتژی چیزی اســت که اگر آن را از یــک رزمــی کار بگیریــد، چیزی جز فنون و تکنیکهــای بیهدف باقی نخواهد ماند؛ این شیوه در نهایت منجر به خستگی آن رزمی کار و شکست او توسط حریف میشود. محمد علی کلی، بوکسور افسانهای و محبوب جهان، برای هر مبارزه خودش، استراتژی مناسب برای مقابله با آن حریف را انتخاب میکرد. ورزش جودو نیز یکی از غنیترین ورزشهای رزمی اســت که توســط جیگورو کانو بنیان نهاده شد.
بــر خــلاف بســیاری از ورزشــکاران، جیگــورو کانــو، قــدی بســیار کوتــاه و وزنــی ســبک داشــت. وزن ســبک و قد کوتاه میتوانست به عنوان یک نقطه ضعف موجب تهدید او باشــد اما در عین حال هر نقطه ضعف و تهدیدی، میتواند یک فرصت هم باشــد. قد کوتاه و ســبکی وزن موجب چابکی او شــده بود و همزمان تکنیکهای جودو که بر استفاده از نیرو و وزن حریف تاکید داشت، قدرتی باور نکردنی با او اعطا کرده بود. روح ورزش جودو بر پایه هنر انعطاف و استفاده از نیروی حریف برای غلبه بر او اســت؛ اما جودو چه کمکی به ما در کســب و کار میکند؟ اجازه دهید با یک داستان ادامه بدهیم.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.